O dia da gerente Sabrina no ApexAuto

  1. WhatsApp da Equipe da gerente Sabrina, da Loja Centro, na visão Painéis: as colunas dos vendedores Rafael e Lucas, com o tempo de espera de cada cliente.Dados de exemplo
    Passo 1 de 5
    Tela WhatsApp da Equipe da Loja Centro com as colunas dos vendedores Rafael e Lucas e o tempo de espera de cada cliente.

    Dados de exemplo

    Esta é a tela WhatsApp da Equipe da gerente Sabrina, da Loja Centro: uma coluna para cada vendedor da loja, com o tempo de espera de cada cliente.

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  2. Coluna do vendedor Lucas no WhatsApp da Equipe: o cliente Paulo Henrique Viana pergunta se a loja faz parcelado no cartão e espera há 12 minutos.Dados de exemplo
    Passo 2 de 5
    Coluna do vendedor Lucas com o cartão do cliente Paulo, que espera resposta há 12 minutos, com o tempo em vermelho.

    Dados de exemplo

    Na coluna do vendedor Lucas, o cliente Paulo pergunta se a loja parcela no cartão e espera resposta há 12 minutos. O número com o relógio é o tempo de espera, e o vermelho mostra quem já passou de 10 minutos.

  3. Conversa do cliente Paulo Henrique Viana aberta pela gerente, com o aviso Sem resposta há mais de 10 min. Você pode assumir. e a caixa Responder como gestão.Dados de exemplo
    Passo 3 de 5
    Conversa do cliente Paulo aberta pela gerente, com a pergunta sobre parcelar no cartão, o aviso de que ela pode assumir e a caixa Responder como gestão.

    Dados de exemplo

    A Sabrina abre a conversa do Paulo. Como ele espera há mais de 10 minutos, o aviso diz que ela pode assumir e responder ali mesmo, como gestão. Ela também pode transferir a conversa para outro vendedor, com o histórico junto.

  4. Assistente aberto sobre o Funil com a pergunta Quem caiu esta semana? e a resposta com os vendedores da Loja Centro comparados com a semana anterior: Lucas em queda e Rafael em alta.Dados de exemplo
    Passo 4 de 5
    Painel do Assistente com a resposta: o vendedor Lucas em queda e o vendedor Rafael em alta contra a semana anterior.

    Dados de exemplo

    A Sabrina pergunta ao Assistente quem teve queda nas vendas nesta semana. A resposta compara cada vendedor da loja com a semana anterior: faturamento, ordens de serviço e ticket médio. Assim, ela conversa com cada vendedor já sabendo os números.

  5. Funil de Vendas com as negociações abertas por etapa, cada cartão com o cliente, o valor, o nome do vendedor e o selo de dias parado.Dados de exemplo
    Passo 5 de 5
    Tela Funil com os cartões das negociações, cada um com os dias parado e o nome do vendedor.

    Dados de exemplo

    No Funil, onde ficam os orçamentos que ainda não fecharam, a Sabrina vê as negociações paradas, há quantos dias e de qual vendedor. O botão Cadência agenda o próximo contato (a data em que o vendedor volta a chamar), e o botão Zap abre a conversa do cliente no WhatsApp.

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