O dia do vendedor Rafael no ApexAuto

  1. Tela IA de plantão do vendedor Rafael de manhã, com as conversas que a Íris atendeu fora do expediente e a cliente Mariana Cardoso marcada Aguarda você.Dados de exemplo
    Passo 1 de 6
    Tela IA de plantão com as conversas da noite; a da cliente Mariana está marcada Aguarda você.

    Dados de exemplo

    Nesta tela aparecem os clientes que escreveram à noite e foram atendidos pela Íris, a IA que atende com a loja fechada. A cliente Mariana está marcada como Aguarda você, e é por ela que o vendedor Rafael começa a manhã.

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  2. Conversa da cliente Mariana Cardoso atendida à noite pela Íris, que pergunta a medida e anota o pedido, com a linha do que a Íris anotou junto da caixa de resposta: Corolla 2019, pneu 205/55 R16, duas unidades.Dados de exemplo
    Passo 2 de 6
    Conversa da cliente Mariana com a linha que resume o pedido feito à Íris: Corolla 2019, pneu 205/55 R16, duas unidades, uso na cidade.

    Dados de exemplo

    Ontem à noite, com a loja fechada, a Mariana pediu dois pneus para o Corolla. A Íris perguntou a medida, ela respondeu 205/55 R16, e a Íris deixou o pedido resumido acima da caixa de resposta. As mensagens marcadas IA são da Íris. De manhã, o Rafael continua de onde ela parou.

  3. Bloco Medida e estoque no painel ao lado da conversa: pneus 205/55 R16 Pirelli Cinturato P7, XBRI Ecology e Goodyear EfficientGrip Performance 2, com saldo em estoque, preço em até 2x e a promoção do XBRI em 1x.Dados de exemplo
    Passo 3 de 6
    Painel ao lado da conversa com os pneus 205/55 R16 Pirelli, XBRI e Goodyear em estoque, o saldo e o preço em até 2x.

    Dados de exemplo

    No alto do painel ao lado da conversa aparecem os pneus 205/55 R16 em estoque, Pirelli, XBRI e Goodyear, com o saldo e o preço em até 2x. O XBRI também tem um preço de promoção em 1x. O Rafael vê preço e estoque sem abrir outro sistema.

  4. Assistente de Vendas com a Resposta recomendada para a cliente Mariana, que pergunta qual marca ela usa hoje, o Próximo passo e os botões Usar resposta e Copiar.Dados de exemplo
    Passo 4 de 6
    Painel com a resposta recomendada para a cliente Mariana, que pergunta qual marca ela usa hoje, o próximo passo e o botão Usar resposta.

    Dados de exemplo

    Logo abaixo, a resposta para a Mariana já vem escrita. Antes de indicar pneu, ela pergunta qual marca a cliente usa hoje, e o próximo passo diz o que fazer com a resposta dela. O Rafael clica em Usar resposta, revisa e envia.

  5. Centro de Comando do vendedor Rafael: a lista do dia, com a cliente Beatriz Lemos esperando resposta no WhatsApp há 8 minutos e o botão Responder, os retornos com prazo, o pós-venda e os clientes para retomar o contato.Dados de exemplo
    Passo 5 de 6
    Centro de Comando com o bloco Clientes esperando no WhatsApp: a cliente Beatriz com a pergunta dela, o aviso de atraso de 8 minutos e o botão Responder.

    Dados de exemplo

    O Centro de Comando é a lista do dia do Rafael, em ordem de urgência: quem espera resposta no WhatsApp e há quanto tempo, os retornos com hora marcada, o pós-venda e os clientes para retomar o contato. O que precisa de retorno fica nesta lista.

  6. Reativação: a lista de hoje do vendedor Rafael, entre eles Rogério, Carlos, Fernanda e Juliana, os dias sem voltar, o valor de histórico e o botão do WhatsApp em cada linha.Dados de exemplo
    Passo 6 de 6
    Lista de clientes para hoje, entre eles Rogério, Carlos, Fernanda e Juliana, com os dias sem voltar, o histórico de compra e o botão do WhatsApp.

    Dados de exemplo

    Todos os dias, o Rafael recebe a lista dos clientes da loja que já deveriam ter voltado a comprar. Ao lado de cada nome aparece quanto o cliente já gastou na loja. O botão WhatsApp abre a conversa com a mensagem da loja, já com o nome da cliente Juliana.

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